Mitarbeiter lernen, wie sie ruhig und besonnen bleiben und klare Anweisungen geben können, um die Problem unter Kontrolle zu halten und die notwendige Hilfe schnellstmöglich zu organisieren.Particular Trainer lernen, wie sie ruhig und besonnen bleiben und klare Anweisungen geben können, um die Condition unter Kontrolle zu halten und die notwendi